Last-Modified: 29 agosto 1996 Version: 0.5 INFORMAZIONI su Pantheon Mailgate Server ======================== L'ultima versione aggiornata di questo testo e' disponibile inviando una mail a mailgate@pantheon.it con scritto *nel body* del messaggio: HELP FAQ Pantheon - Mailgate Server Via della Minerva 1 - 00186 Roma Tel. 06.6991500 Fax 06.6991501 Email: info@pantheon.it Sommario: ========= 1) Che cosa e' il Mailgate 2) Che cosa e' Pantheon 3) Perche' il Mailgate 4) Come nasce 5) Come funziona 6) Come interagire con il Mailgate 6a) I Comandi 6b) La sintassi 6c) Messaggi di errore 6d) Gli utenti non abilitati 7) La distribuzione dei newsgroups all'utente 8) I contributi dell'utente ai newsgroups 9) Problemi frequenti 9a) Agora' Telematica 10) Altri servizi offerti da Pantheon 10a) La lista MUSICA 10b) I Postini della Rete 10c) Pantheon Mailgate on the Web 11) Netiquette 12) Responsabilita' 1) Che cosa e' il Mailgate ? ============================ Pantheon Mailgate Server, di seguito citato semplicemente come "Mailgate", e' un server sperimentale di interscambio di messaggi tra i newsgroups della gerarchia italiana (it.*) e i messaggi di posta elettronica. Questo interscambio viene realizzato attraverso un link bidirezionale tra tutti i newsgroups italiani della rete Usenet e le omonime mailing list gestite sul dominio pantheon.it Mailgate e' quindi tecnicamente un gateway in grado di distribuire e convertire RFC-822 in RFC-1036 e viceversa. 2) Che cosa e' Pantheon ? ========================= Pantheon e' uno studio di registrazione che dal 1994 opera in rete internet con un proprio dominio pantheon.it Lo staff della Pantheon e' formato in prevalenza da tecnici del suono, musicisti e operatori nel settore dello spettacolo. Fin dai primi anni '90 lo staff della Pantheon, anticipando quanto si sarebbe verificato negli anni successivi, ha deciso di destinare parte delle proprie risorse economiche ed operative nel settore informatico ponendosi all'avanguardia nell'uso di tecnologie telematiche. 3) Perche' il Mailgate ? ======================== Perche' fin dal nostro interno abbiamo potuto rilevare quanto sia ancora poco diffuso l'uso di Usenet, specialmente tra i nuovi utenti o tra quelli meno smaliziati. Il Mailgate si pone come mezzo ausiliario rivolto a tutti coloro che, per ragioni tecniche o personali, preferiscono utilizzare i servizi di posta elettronica (Email) o il server http://www.pantheon.it/mailgate 4) Come nasce ? =============== Il Mailgate nasce nel 1995 su iniziativa di Dario Centofanti per permettere agli utenti interni di Pantheon di interagire con la rete Usenet attraverso l'uso della posta elettronica. Inizialmente venne installato, su un server secondario della rete locale di Pantheon, il Listprocessor di Anastasios Kotsikonas ma fu presto sentita l'esigenza di sviluppare un sistema piu' "contemporaneo" e fu quindi scritto quasi per intero un nuovo codice piu' stabile e flessibile alle esigenze di Pantheon, traendo spunto dalla precedente esperienza con il Listprocessor e con il Majordomo che tuttora assolve alla distribuzione della lista MUSICA (cfr punto 10a). Successivamente il Mailgate venne ad essere utilizzato anche da utenti esterni "ospiti" di Pantheon ai quali venne concesso l'uso dei servizi del Mailgate in cambio di consigli utili al suo miglioramento, quelli che comunemente vengono chiamati i beta-tester. Questa seconda fase in realta' non si e' ancora conclusa definitivamente. Il Mailgate e' quindi da considerarsi ancora altamente *sperimentale*, ma nonostante questo nel corso dei primi mesi del 1996 si e' deciso di promuovere questa iniziativa anche all'esterno di Pantheon ed aprire quindi il Mailgate a tutta la comunita' telematica attivando l'indirizzo mailgate@pantheon.it Il 1 settembre 96 nasce una nuova iniziativa di Pantheon denominata "Pantheon Mailgate on the Web". Il servizio, gratutito, permette la lettura ed il posting su tutti i newsgroups italiani attraverso un browser web. Il servizio e' destinato a diventare una valida alternativa alla tradizionale lettura dei messaggi dei newsgroups tramite server news o tramite le mailing list del Mailgate (cfr punto 10c). 5) Come funziona il Mailgate ? ============================== Come gia' anticipato al precedenti punti 1 e 4 di queste FAQ, il Mailgate e' un gestore di mailing list simile al Majordomo di Brent Chapman o al Listprocessor di Anastasios Kotsikonas sulla cui impronta e' stato scritto e poi successivamente modificato. Il Mailgate accetta quindi la maggior parte dei comandi automatici con la stessa forma e sintassi del Majordomo e del Lisprocessor. Questa compatibilita' con altri sistemi e' stata voluta per semplificare al massimo l'interazione dell'utente finale con il Mailgate. Un elenco completo di tutte le funzioni e' disponibile con il comando: HELP (vedi il successivo punto 6 di queste FAQ) Per iscriversi ad un determinato gruppo di discussione (newsgroup) e' necessario formalizzare la propria richiesta al Mailgate interagendo con esso attraverso i comandi di cui al successivo punto 6a. Se la richiesta andra' a buon fine si ricevera' una conferma entro poche ore, oppure un messaggio di errore contenente le indicazioni necessarie a ripetere correttamente l'operazione. L'iscrizione ad un gruppo di discussione permette all'utente di ricevere quotidianamente in mailbox tutti i contributi che sono stati distribuiti dal newsgroup nelle precedenti 24 ore. E' possibile rimuovere in qualsiasi momento la propria iscrizione ad un newsgroup seguendo le istruzioni riportate al successivo punto 6a. 6) Come interagire con il Mailgate ? ==================================== Interagire con il Mailgate vuol dire inviare, attraverso messaggi di email, comandi al Mailgate in grado di soddisfare le nostre richieste. Non avendo ad oggi ancora raggiunto una piena consapevolezza di se stesso, il Mailgate ha purtroppo una personalita' paragonabile a quella di un cavalluccio marino. Non e' quindi in grado di comprendere messaggi del tipo "Vorrei tanto che tu facessi questo per me !" ma e' necessario ricorrere all'uso di comandi predefiniti con una sintassi ben precisa. Questo vuol dire che, per qualsiasi forma di interazione si voglia instaurare con il Mailgate, e' necessario seguire delle regole rigide che prevedono un determinato numero di comandi a disposizione dell'utente da impartire con una precisa sintassi. Quello appena esposto e' forse ancora uno dei piu' grandi limiti di questi sistemi automatici, ma chi vi scrive e' convinto che saranno presto superati con l'intervento di agenti "intelligenti" in grado di soddisfare al meglio le nostre esigenze. 6a) I Comandi ============= Tutti i comandi destinati al Mailgate debbono essere inviati all'interno di una mail con il campo "Subject:" vuoto al seguente indirizzo: mailgate@pantheon.it *Attenzione:* e' assolutamente necessario che il campo "Subject:" nell'intestazione della mail sia vuoto o, quantomeno, non vi siano presenti indicazioni che possano essere interpretate dal Mailgate come possibili comandi. In questo caso il Mailgate *non* esegue il comando e *non* fornisce alcuna replica all'utente in merito all'errore rilevato. >>> Per gli utenti di Agora': leggi il successivo punto 9a. I comandi attualmente riconosciuti dal Mailgate sono: SUBSCRIBE nome.lista Nome e Cognome per iscriversi a con il proprio Nome e Cognome UNSUBSCRIBE nome.lista per cancellare la propria iscrizione da INFO nome.lista per ricevere informazioni su SET nome.lista MAIL ACK per settare la ricezione di in modalita' MAIL ACK SET nome.lista MAIL DIGEST per settare la ricezione di in modalita' MAIL DIGEST LISTS per ricevere un elenco di tutte le liste gestite dal Mailgate WHICH per ricevere l'elenco delle liste alle quali sei iscritto HELP per ricevere un testo di aiuto generico HELP FAQ per ricevere questo testo di FAQ sul Mailgate HELP nome.comando per ricevere un testo di aiuto specifico su legenda: indica il nome di un newsgroup della gerarchia italiana. indica uno dei comandi precedentemente elencati. 6b) La sintassi =============== Il Mailgate opera in modalita' "case-insensitive", cioe' non e' in grado di comprendere alcuna differenza tra lettere MAIUSCOLE e lettere minuscole. Per tutte le necessarie informazioni sull'uso e la sintassi di ognuno dei comandi elencati al precedente punto 6a puoi utilizzare il comando: HELP nome.comando Riceverai maggiori informazioni su "nome.comando". 6c) Messaggi di errore ====================== Per ogni errore di comando o di sintassi il Mailgate fornisce all'utente un messaggio in replica con la diagnostica dell'evento che ha reso impossibile l'esecuzione del comando. L'unico caso in cui non si ottiene la replica e' specificato al precedente punto 6a, in tutti gli altri casi per accertarsi del buon fine dell'operazione richiesta e' necessario attendere il messaggio di replica. Lo staff della Pantheon e' comunque sempre disponibile per qualsiasi informazione specifica sull'uso del Mailgate al seguente indirizzo: server@pantheon.it 6d) Gli utenti non abilitati ============================ Esistono alcune tipologie di utenti che non sono abilitati ad utilizzare il Mailgate. Sono tutti gli pseudo-user, gli utenti di sistema, i daemon ovvero tutti quei login che solitamente non appartengono ad utenti reali. Questo e' un elenco di alcuni tra gli utenti non abilitati: root sys system server mailgate nobody anonymous server mailer-daemon bin Se il tuo account e' tra quelli indicati o appartiene ad una delle precedenti tipologie, non ti sara' consentito l'uso del Mailgate. 7) La distribuzione dei newsgroups all'utente ============================================= La distribuzione del materiale pervenuto sui newsgroups avviene di norma due volte al giorno. A differenza del Majordomo o del Listprocessor (cfr. il precedente punto 5) il Mailgate non lavora come demone e non e' quindi sempre operativo ma si attiva nei momenti di minor traffico sul server principale di Pantheon, quasi sempre nelle ore notturne e comunque per almeno due volte ogni 24 ore. Puo' essere quindi normale dover attendere fino a 12 ore per avere un riscontro dal Mailgate. Per tutti i newsgroup la ricezione dei contributi avviene di default in modalita' MAIL DIGEST con l'invio da parte del Mailgate di una singola mail ogni giorno contenente tutti i nuovi articoli pervenuti fino a quel momento sul server news.pantheon.it E' possibile anche ricevere una singola mail per ogni nuovo articolo modificando il parametro SET in MAIL ACK (cfr. il precedente punto 6a). 8) I contributi dell'utente ai newsgroups ========================================= Chiunque, anche se non iscritto a nessun servizio del Mailgate e ad eccezione degli utenti di cui al precedente punto 6d, puo' inviare i propri contributi ai newsgroups e alle omonime mailing list attraverso il Mailgate semplicemente scrivendo una mail a: @pantheon.it dove indica il nome del newsgroups sul quale si vuole postare il proprio contributo. Ad esempio per scrivere sul newsgroup it.arti.musica e' sufficiente inviare una mail a it.arti.musica@pantheon.it e questa verra' distribuita al newsgroup e alla mailing list ad esso collegata. Per i newsgroups *moderati* la mail in arrivo non verra' distribuita ma immediatamente forwardata all'owner del newsgroup attraverso l'alias it-nome-gruppo@news.nis.garr.it per l'approvazione. Attenzione: tutti i contributi in arrivo a @pantheon.it per essere correttamente distribuiti debbono soddisfare i seguenti requisiti: - Il campo Subject deve essere presente - All'interno del campo Subject non posso essere presenti comandi relativi al Mailgate e/o altre stringhe che possano trarre in errore il Mailgate come, ad esempio: test, subscribe, unsubscribe, help - La lunghezza del testo deve essere inferiore a 65536 bytes - Un testo della stessa lunghezza e proveniente dallo stesso autore non deve essere stato precedentemente distribuito, questo per evitare inutili duplicati. - L'autore del testo non deve essere tra quelli elencati nel precedente punto 6d di queste FAQ 9) Problemi frequenti ===================== Tra i piu' frequenti problemi riscontrati con il Mailgate viene spesso evidenziato un errore dell'utente che invia all'interno del newsgroup il proprio messaggi di iscrizione o che dimentica gli indirizzi da utilizzare per interagire con il sistema o con i gestori. Quello che segue e' un breve riassunto di *tutti* gli indirizzi utili: mailgate@pantheon.it E' l'indirizzo del Mailgate che accetta solo comandi automatici secondo la sintassi espressa al precedente punto 6 e successivi. server@pantheon.it E' l'indirizzo del gestore tecnico (umano) del Mailgate al quale sottoporre eventuali problemi riscontrati con il sistema. info@pantheon.it E' l'indirizzo generico dello staff della Pantheon per richiedere informazioni a carattere generale. @pantheon.it E' l'indirizzo per postare un proprio contributo al newsgroup e all'omonima mailing list. Tutto quello che verra' inoltrato a questo indirizzo sara' automaticamente inviato ad alcune migliaia di persone. 9a) Agora' Telematica ===================== A causa di una singolare soluzione informatica adottata da Agora' Telematica e' molto frequente che gli utenti di questo sistema abbiano rilevanti problemi ad interagire con il Mailgate. Il software di Agora' non prevede purtroppo la possibilita' di specificare in maniera diretta il titolo del messaggio (Subject:) se non dopo la sua scrittura e prima dell'inoltro dello stesso, prendendo come Subject di default la prima riga del testo appena composto. Capita sovente l'errore di inviare una mail vuota contenente il comando da impartire al Mailgate nel campo Subject, e questo e' causa di frequente frustrazione per gli utenti di Agora' in quanto, come gia' visto nel precedente punto 6a, in questo caso il Mailgate non replica e non fornisce alcuna spiegazione in merito alla mancata esecuzione del comando. Un consiglio per aggirare il problema e' di scrivere sulla prima riga del testo da inviare al Mailgate tre puntini (...) che verranno interpretati dal software di Agora' come il titolo del messaggio e permetteranno al comando di essere inserito nel body della mail. Esempio: 1. ... 2. HELP 3. 4. 5. Scrivi: mailgate@pantheon.it Titolo: ... Va bene? : SI 10) Altri servizi offerti da Pantheon ===================================== 10a) La lista MUSICA ==================== La mailing list MUSICA nasce nel 1994 da un progetto della Pantheon come luogo di incontro per musicisti, tecnici del suono ed amanti di musica rock, trance, world, jazz e d'avanguardia con particolare attenzione a tutte le nuove forme espressive sperimentali. MUSICA e' una mailing list *moderata* con un limitato volume di traffico a basso rumore nella quale e' possibile commentare e recensire i principali avvenimenti musicali internazionali. Dal novembre del 1994 ad oggi MUSICA ha distribuito mediamente una mail ogni due giorni per un totale di circa 1,5 Mbyte di materiale informativo destinato ai suoi piu' di 1000 lettori. A seguito del grande interesse riscontrato da questo progetto, Pantheon dal gennaio del 1996 ha posto la mailing list MUSICA in link con il newsgroup it.arti.musica.recensioni ed e' quindi possibile accedere alla lettura della lista MUSICA anche attraverso il Mailgate. Per iscriversi gratuitamente alla mailing list MUSICA invia una mail a majordomo@Pantheon.it con scritto nel body del messaggio: SUBSCRIBE MUSICA 10b) I Postini della Rete ========================= I Postini della Rete e' un servizio di Pantheon per la realizzazione di mailing list personalizzate a *pagamento*. Non essendo possibile inserire all'interno di questo testo di FAQ maggiori informazioni, gli interessati sono pregati di contattare direttamente info@pantheon.it 10c) Pantheon Mailgate on the Web ================================= La Pantheon ha attivato nel settembre 96 un servizio sperimentale di gateway tra i newsgroups della gerarchia italiana e il World-Wide Web denominato "Pantheon Mailgate on the Web". Il servizio, gratuito, permette la lettura ed il posting su tutti i newsgroups italiani ed e' destinato a diventare una valida alternativa alla tradizionale lettura dei newsgroups tramite server news, o tramite le mailing lists del Mailgate. "Pantheon Mailgate on the Web" fornisce anche un archivio storico degli ultimi 500 testi per ogni singolo newsgroup. E' anche implementato un motore di ricerca per effettuare selezioni case-insensitive all'interno di ogni singolo archivio. Per accedere alla lettura di tutti newsgroups italiani tramite "Pantheon Mailgate on the Web" consulta: http://www.pantheon.it/mailgate/ Per maggiori infomazioni puoi contattare webmaster@pantheon.it 11) Netiquette ============== Per le regole di netiquette da adottare per il corretto uso del Mailgate valgono le politiche di netiquette adottate nei newsgroup ed in generale tutte le indicazioni fornite dal Gruppo di Coordinamento News Italiano (GCN) o dai moderatori dei singoli newsgroups soggetti a restrizioni in scrittura. Pantheon si riserva comunque la facolta' di escludere in qualsiasi momento dall'uso del Mailgate singoli utenti, ovvero gruppi di host, ovvero interi domini di rete. 12) Responsabilita' =================== Il Mailgate, per quanto stabile ed affidabile, e' comunque da considerarsi come un progetto sperimentale di Pantheon e puo' essere quindi soggetto a casuali avarie non imputabili ai gestori. Come gia' esaurientemente espresso nei precedenti punti 1, 4 e 5 di queste FAQ, Pantheon Mailgate Server assolve esclusivamente un ruolo automatizzato di gateway e di distribuzione attraverso email. Nulla e' quindi imputabile a Pantheon in merito al contenuto delle distribuzioni per le quali viene sempre evidenziato il mittente originale di ogni singolo messaggio. [fine del testo FAQ] -- =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= Dario Centofanti =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=