FAQ - Outlook Express 5 Versione 1.5 del 13 aprile 2000 A cura di Andrea M. (acme@i.am) Disclaimer Questo documento viene rilasciato secondo la licenza GNU General Public License (GPL o copyleft) versione 2 della Free Software Foundation. Chiunque e` autorizzato a distribuire copie elettroniche o cartacee del presente documento, allegarlo a raccolte, CD-ROM o programmi, a patto di citare la fonte da cui e` stato tratto. Inoltre il presente documento puo` essere liberamente modificato in ogni sua parte purche` venga rilasciato secondo la medesima licenza e i nomi dei curatori della presente versione vengano rimossi. L'autore non si assume _NESSUNA_ responsabilita` per eventuali errori o inesattezze che possano essere presenti. Questo documento inoltre deve essere considerato frutto delle opinioni personali dell'autore e _non_ una enunciazione di dogmi assoluti. History: V 0.1 beta (19/05/99) Creazione di questa FAQ V 0.2 beta (20/05/99) aggiunto sommario (4 voci) V 0.3 beta (21/05/99) aggiunta voce 5 V 0.4 beta (21/05/99) aggiunto ringraziamenti, creata sezione per regole generali e mailreader con relativo indice, aggiunto it.comp.win95 e it.comp.software.mailreader all'elenco dei destinatari. V 0.5 beta (31/05/99) ampliata la sezione dedicata all'uso di OE con Hotmail V 1.0 (14/06/99) prima versione "definitiva", aggiunti i punti 2.6, 2.7, 2.8, 3.1.1, 3.4, 3.5 Aggiunta la parte relativa alla distribuzione sui NG e sul Web, aggiornati i ringraziamenti V 1.1 (16/07/99) aggiunti i punti 3.6,3.7,3.8 ; aggiornato 2.8 ; aggiornati i ringraziamenti V 1.2 (18/08/99) corretto punto 2.3, 3.8; aggiunto il punto 2.9 ; aggiornati i ringraziamenti V 1.3 (08/09/99) corretto punto 2.4, 2.7; aggiunto 1.3,2.10; sistemata l'impaginazione, aggiornati i ringraziamenti V 1.4 (11/01/2000), aggiornato punto 2.4; aggiornati i ringraziamenti ; aggiunto 2.8.1, 2.11, 3.9; aggiornata la lista di distribuzione V 1.5 (13/04/2000), aggiornata la lista distribuzione WWW, aggiornati I ringraziamenti, aggiunto 1.4, 2.12, 2.13, corretto punto 2.5, 3.9 Ringraziamenti Giampaolo Bellavite (bellavit*hotmail.com) Davide Veneziano (vene*rotfl.com) Pierluigi & Marina (PM_News*hotmail.com) Daniele Pinna (dapinna*oops.lycosmail.com) Carlo Fusco (c_fusco*usa.net) Pamela (pamela*spin.it) Francesco Tessari (texfra*tiscalinet.it) Joseph Parrello (jofrank*geocities.com) Cri (bigamons*freemail.it) Sifr (shogoki*iname.com) Stefano Gigante (ninogig*tin.it) Sleepers (sleepers*tin.it) Stefano Tortora (stefano.tortora*bo.nettuno.it) Andrea Agnoletti (andrea.agnoletti*iol.it) Distribuzione: Usenet: Circa ogni 15 giorni sui gruppi: it.comp.software.newsreader it.comp.software.mailreader it.faq it.comp.os.win.win9x (followup su it.comp.software.newsreader) WWW: http://vene.dave.it/vari/oe5index.asp http://members.tripod.com/Acme90/oefaq.htm Versione testo da scaricare http://members.tripod.com/Acme90/oefaq.zip (10 Kb) Premessa, alcuni degli argomenti di seguito trattati sono *probabilmente* validi anche per Outlook Express versione 4 Se vuoi contribuire a queste FAQ (GRAZIE !) inviami i tuoi suggerimenti. ************************************************************************ Domande e Risposte Frequenti sull'uso di Outlook Express Sommario 1 Regole generali 1.1) Dove posso chiedere aiuto ? 1.2) Impostazioni internazionali e codifica 1.3) Come faccio un backup totale (impostazioni, rubrica e database dei messaggi) ? 1.4) E se cosi` non funziona ? 2 Utilizzo come newsreader 2.1) Come imposto un campo Followup-To con OE ? 2.2) Si, ma cos'e` un Followup ? 2.3) Come posso evitare che i miei articoli vengano conservati su Deja.com ? 2.4) Come posso automaticamente rispondere ad un messaggio anteponendo correttamente Re: anziche` R: 2.5) Come posso conservare i messaggi ? 2.6) Come posso cancellare un messaggio inviato ? 2.7) Perche` mi capita di inviare piu` volte lo stesso articolo ? 2.8) Devo reinstallare OE(SOLO 4), come faccio il backup delle news ? 2.8.1) Devo reinstallare OE5, come faccio il backup delle news ? 2.9) Perche` quando clicco su "rispondi all'autore, rispondi a tutti, inoltra messaggio", mi appare un messaggio di errore: "Non è installato un mailer compatibile con Simple MAPI. Impossibile inviare il messaggio da OE News" (variante: mi appare una finestra di Exchange, che chiede di scegliere il profilo, ma io Exchange lo uso solo per il Fax). Che faccio? 2.10) Come mai, il mio OE e` cosi` lento, dipende forse dal fatto che il mio server porta piu` di 25.000 gruppi ? 2.11) Come posso fare un po' di pulizia ? 2.12) Come si fa a personalizzare automaticamente la parte iniziale dei messaggi che vengono quotati? Intendo quando OE scrive: "someone wrote..." 2.13) A volte, lancio il programma e all'apertura scompaiono i NG sottoscritti. E se apro l'elenco per risottoscriverli non ci sono! Mi tocca riaggiornare l'elenco riscaricandolo tutto. 3 Utilizzo come mailreader 3.1) Come configuro OE per la mia casella già esistente di Hotmail? 3.1.1) Un altro metodo per l'uso di Hotmail con OE 3.2) Come creare un nuovo account Hotmail da user con OE5? 3.3) Come leggo la posta di Hotmail 3.4) Perche` rispondendo ad alcuni messaggi non mi compare automaticamente il segno di quote ? 3.5) Come faccio il backup di tutta la mia posta (SOLO per OE 4) ? 3.6) Come modificare l'origine HTML del messaggio che si sta scrivendo? 3.7) Come creare velocemente le regole per la posta elettronica? 3.8) Come filtrare la posta indesiderata (spamming)? 3.9) Posso chiedere una ricevuta di ritorno ? 1 REGOLE GENERALI 1.1) Dove posso chiedere aiuto ? Se non trovi la risposta alla tua domanda in queste FAQ, hai a disposizione it.comp.software.newsreader per le domande relative ai newsreader (ma no !) it.comp.software.mailreader (moderato) per le domande sui mailreader (ma va !) it.comp.os.win.win9x per tutto il resto PRIMA di inviare un messaggio su questi gruppi, cerca (e leggi) il relativo manifesto, che puoi reperire qui: http://beatles.cselt.it/news-it/gruppi-it.html 1.2) Nei miei messaggi non visualizzo correttamente il simbolo dell'euro e di altri caratteri particolari, sebbene abbia impostato come codifica predefinita la "Occidentale (Windows)". Se tento di modificare la codifica in qualche altra maniera, al successivo messaggio viene ripristinata la precedente. Come fare? Per quanto riguarda il simbolo dell'euro, se si ha Windows95 è necessario scaricare la patch dal sito: http://www.eu.microsoft.com/italy/euro Può anche essere necessario scaricare gratuitamente i true type font aggiornati: http://www.eu.microsoft.com/typography E` stato provato che Outlook Express in italiano visualizza i caratteri speciali se viene impostata come codifica predefinita la codifica "Definita dall'utente". E` necessario quindi modificare Il formato di invio e di lettura dei messaggi nella seguente maniera: 1. Dal menu Strumenti, scegliere "Opzioni..." 2. Posizionarsi nella scheda "Lettura" e cliccare sul pulsante "Caratteri..." 3. Dall'elenco proposto scegliere "Definiti dall'utente" e cliccare Sul pulsante "Imposta predefinito" per mantenere la nuova codifica; 4. Premere su OK e cliccare sul pulsante "Impostazioni internazionali..." e assicurarsi sia attiva la casellina: "Utilizza la codifica predefinita". 5. Premere su OK e scegliere ora la scheda "Invio" per impostare il formato di invio dei messaggi; 6. Cliccare sul pulsante "Impostazioni internazionali..." e scegliere dall'elenco "Definiti dall'utente"; 7. Premere su OK e su OK della finestra "Opzioni". In questa maniera verranno mantenute le impostazioni predefinite. 1.3) Come faccio un backup totale (impostazioni, rubrica e database dei messaggi) ? La procedura non e` delle piu` semplici, in quanto ad ogni installazione di OE5 viene creata un'identita` principale (predefinita) contraddistinta da un lungo numero chiamato GUID, diverso per ogni installazione. Bisogna pertanto eseguire tutte le seguenti operazioni: Backup: ====== - Tramite Start->Trova->File cercare i file *.dbx (di norma nella cartella C:\WINDOWS\Application Data\Microsoft\Outlook Express) e crearne una copia in luogo sicuro. - Cercare il/i file *.wab (di norma in C:\WINDOWS\Application Data\Microsoft\Address Book) e crearne una copia in luogo sicuro. - Esportare le seguenti chiavi dal registro (vedi nota): HKEY_CURRENT_USER\Identities\{GUID}\Software\Microsoft\Outlook Express HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Account Manager HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WAB\WAB4\Wab File Name Ripristino: ========== - Dopo aver reinstallato OE5 (sullo stesso o su altro PC) copiare i file salvati nelle stesse identiche cartelle di provenienza - Prima di aprire OE5, importare nel registro le 4 chiavi salvate (vedi nota) (Se per sventura OE5 e` gia` stato avviato, sara` necessario eliminare le omonime 4 chiavi create nel registro dalla nuova installazione e solo dopo reimportare quelle vecchie). Nota sul registro: ================= Per esportare una chiave dal registro, eseguire le seguenti operazioni: - avviare l'editor del registro tramite Start->Esegui->regedit - cliccando sui segni + scendere fino alla chiave indicata e cliccarci sopra per selezionarla - dal menu "Registro di configurazione" scegliere "Esporta file del registro di configurazione" - dare un nome al file, accertarsi che sia spuntato "Selezionate", scegliere una destinazione e cliccare "Salva" Per importare la stessa chiave nel registro, basta fare doppio click sul file .reg precedentemente esportato. NB: manipolare incautamente il registro puo` provocare danni irreparabili al sistema, pertanto conviene sempre farne una preventiva copia di backup! 1.4) E se cosi` non funziona ? Come indicato nel punto precedente bisogna esportare le chiavi dalla vecchia versione, poi: 1. rimuovi la chiave importata 2. fai ripartire Outlook 3. annotati la GUID della chiave generata da Outlook 4. Cliccando sulla porzione di Registry esportata dal vecchio computer col tasto destro, l'apri con Blocco Note, ed sostituisci la GUID che c'era con quella annotata al punto 3 5. Ho importato il frammento modificato al punto 4 2 UTILIZZO COME NEWSREADER 2.1) Come imposto un campo Followup-To con OE ? Dal menu Visualizza selezioni "Tutte le intestazioni" e scrivi nel campo "Inoltro" il news group su cui vuoi il followup 2.2) Si, ma cos'e` un Followup ? Se intendi inviare un articolo a piu` di un gruppo, e` buona norma che le risposte vadano inviate invece ad un gruppo solo, per fare questo e` appunto necessario impostare il followup. Vedi anche http://www.news.nic.it/news-it/FAQ.html#crosspost 2.3) Come posso evitare che i miei articoli vengano conservati su Deja.com ? Come certamente sai, *tutti* gli articoli inviati a *tutti* i gruppi vengono conservati a imperitura memoria da deja.com (http://www.deja.com ) per evitarlo e` necessario impostare un header speciale X-No-Archive. Per impostarlo devi scegliere dal menu Visualizza la voce "Tutte le intestazioni" Devi poi scrivere nel campo Distribuzione world (a capo) X-No-Archive: yes 2.4) Come posso automaticamente rispondere ad un messaggio anteponendo correttamente Re: anziche` R: Questo problema e` stato ampiamente documentato da Eaglestorm, e da HF, trovi la descrizione del problema, e la sua soluzione, a questi indirizzi: http://www.freeweb.org/computer/SourceNet/ http://utenti.tripod.it/vene/mail/oe5.html Inoltre e` ora possibile scaricare l'ultima versione di OE da http://windowsupdate.microsoft.com avendo poi cura di abilitare l'opzione: "In risposta al messaggio utilizza sempre intestazioni in inglese" in "Impostazioni internazionali" (da Strumenti --> Opzioni --> Invio). Ti consiglio inoltre di leggerti l'apposita FAQ sul problema OE e "R" postata periodicamente su questo gruppo e disponibile qui: http://www.news.nic.it/news-it/oth/r-out.txt http://space.tin.it/cinema/claveron/alessio/r-out.htm 2.5) Come posso conservare i messaggi ? In OE non esiste la funzione corrispondente a keep message di FA Per conservare i messaggi e` necessario copiarli uno per uno in una cartella. Per creare la cartella e` sufficiente selezionare dal menu file Cartella --> Nuova e seguire le istruzioni, a questo punto per conservare i messaggi sara` necessario scegliere la voce "Copia messaggio" dal menu contestuale (quello con tasto destro). Una doverosa precisazione, qualunque impostazione scegliate, OE rimuovera` sempre e comunque i messaggi dal vostro PC nel momento in cui il server li considerera` scaduti. Server diversi hanno tempi di expire diversi, per cui e` possibile che su alcuni server ci siano messaggi risalenti a diverso tempo fa impossibili da leggere su altri server. 2.6) Come posso cancellare un messaggio inviato ? Premesso che cancellare un messaggio significa generare traffico, nel caso vogliate comunque eliminare un *vostro* messaggio erroneamente inviato, dovete, una volta selezionato il messaggio da eliminare, scegliere la voce "Annulla messaggio" dal menu Messaggio. 2.7) Perche` mi capita di inviare piu` volte lo stesso articolo ? Perche` usi OE con il server del Centro Servizi di Interbusiness e quindi puo` capitare di inviare messaggi doppi. Ci? dipende dal fatto che il suddetto server e` molto spesso affollato e OE non attende la conferma dell'avvenuta spedizione del messaggio e quindi ne riinvia un'altra copia. Non ci sono soluzioni al problema, anche se puoi provare ad aumentare il timeout del server. Se neanche questo fosse sufficiente puoi provare cosi`: 1) Normalmente, quando interbusiness vuole fare le bizze, ti appare una finestra che ti chiede se vuoi attendere o interrompere. Di solito, a quel punto il messaggio (UNA copia) e` gia` stato inviato, ma outlook non ha ricevuto la conferma. Lascia aperta la finestra di dialogo: nel frattempo, Outlook sta comunque aspettando una risposta dal server. Dopo un po', la finestra si chiude da sola. Scaricando il ng noterai il tuo messaggio, anche se nella cartella messaggi inviati non risulta nulla. Se non si chiude, premi su interrompi, e non provare a inviare di nuovo finche` non sei certo che i messaggi non sono effettivamente arrivati al server. 2) Per maggiore sicurezza, puoi sincronizzare il ng subito dopo l'invio, e cancellare eventuali "doppi colpi". Per cancellare un messaggio da usenet: dalla finestra principale di Outlook, seleziona la voce "annulla messaggio" dal menu messaggio" (dopo strumenti). Avrai la nostra incondizionata gratitudine, e l'intima soddisfazione di aver fatto la cosa giusta :-) 2.8) Devo reinstallare OE(SOLO 4), come faccio il backup delle news ? Una volta reinstallato OE devi collegarti al server delle news e sottoscrivere i medesimi gruppi, senza scaricare ne` headers ne` tanto meno bodies. Disconnettiti. Copia la vecchia directory c:\Windows\Application Data\Microsoft\Outlook Express\news. Fatto! In alternativa puoi copiare i file sublist.dat e grplist.dat Se ricopi anche la directory C:\WINDOWS\Application Data\Microsoft\Address Book importi pure la rubrica. N.B.: Se fai il passaggio a W98 i nomi delle cartelle sono tradotti in italiano... 2.8.1) Devo reinstallare OE5, come faccio il backup delle news ? Allora per iniziare bisogna dire che Outlook 5 salva i mex delle news in files che hanno questa struttura: " nomedelgruppo (#).dbx ", dove "nomedelgruppo" è ovviamente il gruppo sottoscritto. La parte "(#)" compare solo per gli utenti che hanno sottoscritto gli stessi gruppi piu' volte, ovviamente su account diversi.In questo caso purtroppo non si può individuare direttamente a quale account corrisponda un file, bisogna ricordarsi su quale account il gruppo e' stato sottoscritto prima. I file sono salvati nella directory standard di Outlook, la stessa delle mail. Per ripristinarli, bisogna: 1- Connettersi all'account e scaricare da esso l'elenco dei newsgroup 2- Tornati off-line basta sottoscrivere i vecchi gruppi e aprirli uno per uno. 3- A questo punto su HD sono comparsi dei nuovi files .dbx che vanno semplicemente sostituiti manualmente con quelli prima salvati e saranno ripristinati tutti i msg della vecchia installazione. Noticina: Outlook 5 salva le liste dei newsgroup tutte nel file Folders.dbx, che contiene anche la struttura delle directory delle mail, ma purtroppo il ricopiarlo semplicemente nella sua vecchia locazione garantisce solo il ripristino corretto di queste ultime. Per questo bisogna comunque tornare on-line prima di completare il ripristino. 2.9) Perche` quando clicco su "rispondi all'autore, rispondi a tutti, inoltra messaggio", mi appare un messaggio di errore: "Non è installato un mailer compatibile con Simple MAPI. Impossibile inviare il messaggio da OE News" (variante: mi appare una finestra di Exchange, che chiede di scegliere il profilo, ma io Exchange lo uso solo per il Fax). Che faccio? Assicurati che nelle Opzioni di Internet Explorer e di Outlook Express, quest'ultimo sia impostato come programma di posta Elettronica predefinito. Se l'impostazione non viene mantenuta, prova ad eseguire dal Menu Avvio --> Esegui --> "msimn.exe /reg" Se non vuoi utilizzare OE come mailer predefinito, imposta il tuo Mailreader abituale come predefinito, naturalmente dalle opzioni di quest'ultimo. E` fondamentale che il tuo mailreader sia "Simple MAPI compatibile". 2.10) Come mai, il mio OE e` cosi` lento, dipende forse dal fatto che il mio server porta piu` di 25.000 gruppi ? Si tratta di un noto bug di OE5 quando si utilizzano server con oltre 25.000 NG. Non esiste ancora una patch ufficiale, si puo` pero` ricorrere ad una procedura (alquanto laboriosa) che permette di aggirare l'inconveniente. 1) Prendete nota dei nomi esatti di tutti i NG sottoscritti. 2) Da Strumenti->Account->News selezionate il server lento e rimuovetelo! 3) Eseguite File->Cartella->Comprimi tutte le cartelle. 4) Chiudete OE. 5) Create una nuova cartella sul desktop o dove vi pare, e create al suo interno un collegamento per ogni NG sottoscritto, usando la sintassi: news://nomedelserver/nomedelNG 6) Riaprite OE, andate in Strumenti->Account->Aggiungi->News e ricreate l'account del server eliminato al punto 2, facendo attenzione ad usare lo stesso nome che avete usato nei collegamenti. 7) Alla richiesta se volete scaricare l'elenco dei NG, rispondete con un secco NO. 8) Fate ora doppio click su ognuno dei collegamenti creati al punto 5. Forzerete cosi` OE a collegarsi al server ed a scaricare gli header dei NG prescelti (una rottura, lo so, ma lo volete o no un OE piu` veloce?) 9) Da OE, cliccate destro su ognuno dei NG appena scaricati e selezionate "Sottoscrivi" Questo e` tutto (vi avevo avvertito che la procedura era laboriosa...;-)). Il trucco sta nel fatto che il mega-elenco dei NG non viene mai scaricato, e quindi folders.dbx si mantiene estremamente ridotto, velocizzando la consultazione delle news. E se vi punge vaghezza di sottoscrivere un nuovo NG, ma non ne Conoscete l'esatto nome? Oppure volete semplicemente scorrere l'elenco che non c'e`? 10) Strumenti->Account->Aggiungi->News e create un secondo account usando sempre lo stesso server, ma stavolta rispondete SI quando vi sara` chiesto se scaricare l'elenco dei NG. 11) Scorretelo e prendete nota dei nuovi NG che volete sottoscrivere. 12) Eliminate il secondo account. 13) Ripetete i passaggi da 3 a 5, saltate 6 e 7, ripetete 8 e 9. 2.11) Come posso fare un po' di pulizia ? Ti devi creare una regola che lo faccia per te con i seguenti criteri: * In cui il messaggio e' sul newsgroup specificato * In cui i giorni di giacenza del messaggio sono superiori a x giorni * Elimina il messaggio * Interrompi l'elaborazione di ulteriori regole Definisci il newsgroup, il numero di giorni e battezza la regola. Usa poi il pulsante Copia per duplicare la regola, cambiando il NG ed eventualmente il n° giorni. Procedi cosi' fino all'esaurimento (dei NG). Quando vuoi fare pulizia, entra nelle regole, e clicca di seguito: Applica->Seleziona tutto->Sfoglia->Outlook Express->OK->Applica Chiudi le regole e fai immediatamente una compattazione tramite File->Cartella->Comprimi tutte le cartelle. Per mantenere OE al top della forma conviene applicare spesso la regola descritta (copiando prima gli eventuali messaggi che si vuole conservare in una sottocartella delle Cartelle locali), fare la compattazione alla chiusura di ogni sessione di OE, nonche' lanciare periodicamente (ad es. una volta per settimana) anche il Defrag completo, essendo il database di OE estremamente frammentato. 2.12) Come si fa a personalizzare automaticamente la parte iniziale dei messaggi che vengono quotati? Intendo quando OE scrive: "someone wrote..." Se vuoi evitare di farlo sempre a mano ;-) puoi scaricarti un'utility fatta da Joseph Parrello che si trova su http://vene.dave.it/mail/download.asp http://www.freeweb.org/computer/SourceNet/ 2.13) A volte, lancio il programma e all'apertura scompaiono i NG sottoscritti. E se apro l'elenco per risottoscriverli non ci sono! Mi tocca riaggiornare l'elenco riscaricandolo tutto. E' un bug di OE se non trova un certo newsgroup sul server (per un qualsiasi motivo) lo azzera e ti cancella i messaggi che c'erano dentro. 3 UTILIZZO COME MAILREADER 3.1) Come configuro OE per la mia casella già esistente di Hotmail? Basta andare sul menu Strumenti -> Account, selezionare Aggiungi nuovo account di posta elettronica ed inserire il proprio nome. Nella successiva schermata inserire l'indirizzo di posta di Hotmail nel formato mailto:user@hotmail.com, lascia invariata la successiva schermata, inserisci in seguito l'user name e la password della casella già esistente, clikka su Fine 3.1.1) Un altro metodo per l'uso di Hotmail con OE - Primo consiglio: non create l'account hotmail dall'interno di OE5. Usate il vostro browser, collegatevi a www.hotmail.com, e li` createvi l'account. Motivo: se l'identificativo che scegliete (user-ID) e` gia` in uso da qualcun altro se eseguite la creazione via Web ottenete una pagina esplicativa che vi identifica esattamente il problema e vi permette di variare l'identificativo. Una tale evenienza con OE5 da luogo ad un errore affatto chiaro e che termina con l'invito a scrivere al webmaster di hotmail, ma nessuna altra spiegazione. - Secondo consiglio: se siete di quelli che tengono su disco i messaggi di posta per qualche lustro, pensate bene a quello che fate quando chiedete la sincronizzazione dell'account hotmail. Motivo: Il programma interpreta alla lettera la parola "sincronizzazione" e rischiate di ritrovarvi con le cartelle posta in arrivo e posta inviata svuotate, se avete eseguito tali operazioni su hotmail per non saturare lo spazio a vostra disposizione. Nonostante le varie prove eseguite, non ho trovato differenza di comportamento tra le varie opzioni di sincronizzazione: se un messaggio e` stato cancellato su hotmail, ve lo trovate cancellato anche dal disco fisso. Possibile soluzione: copiarsi (a mano, perche` le "regole di posta" non si applicano ai server http :-{{{{ ) i messaggi che interessano in una cartella appositamente creata sotto "Cartelle personali". Non utilizzare una sottocartella del servizio hotmail, senno` siamo punto e a capo e non serve a niente. 3.2) Come creare un nuovo account Hotmail da user con OE5? Vai nel menu strumenti, Iscrizione nuovo account, scegliere Hotmail. Una procedura guidata permetterà l'inserimento dei dati personali e la scelta dell'user name e la successiva auto-configurazione di OE. Per effettuare questa procedura bisogna essere connessi. 3.3) Non riesco a scaricare la posta da Hotmail: mi compare un messaggio che dice "Impossibile effettuare il polling dei nuovi messaggi sul server HTTP" e non sincronizza un fico secco! Questo messaggio è solitamente dovuto all'utilizzo del proxy server nella propria connessione. Se si utilizza un proxy server, seguire questo percorso: 1. Start > Impostazioni... > Pannello di Controllo > icona "Opzioni Internet" > scheda "Connessioni" 2. selezionare ora la connessione di Accesso Remoto, cliccare su "Impostazioni" e sul pulsante "Avanzate" della sezione relativa al "Server Proxy" 3. Nel campo "Non utilizzare il server proxy... per:" inserire questi valori: ;oe.hotmail.com;services.msn.com Se non utilizzi un server proxy, potrebbe essere necessario rimuovere l'account da "Strumenti" > "Accounts..." in Outlook Express e rigenerarlo nuovamente. Il servizio gratuito di posta elettronica Hotmail in Outlook Express è ancora in beta, ed è possibile che alcune volte non funzioni correttamente e che il programma spedisca messaggi simili a quello descritto sopra. In questo caso può essere utile tentare una nuova connessione (il server potrebbe essere troppo affollato) o provare un secondo momento. 3.4) Perche` rispondendo ad alcuni messaggi non mi compare automaticamente il segno di quote ? Dipende da come ha impostato le opzioni di invio chi ti ha inviato il messaggio, controlla sulle proprieta` del messaggio se questo e` "MIME Quoted Printable", in questo caso il problema non ha soluzione. 3.5) Come faccio il backup di tutta la mia posta (SOLO per OE 4) ? OE salva la posta all'interno della directory c:\Windows\Application Data\Microsoft\Outlook Express\mail. Dovrai ripristinarla _*prima*_ di effettuare il primo collegamento. OE dovrebbe dire che ha rilevato una casella postale di Exchange (chissa` dove...). Mi sembra di ricordare che devi chiedere di _non_ convertirla. Dalla volta successiva, non chiede piu` niente. e ti ritrovi tutta la tua vecchia posta. Prima di effettuare il collegamento fai un paio di prove di entra/esci dal pgm in modalita` offline. 3.6) Come modificare l'origine HTML del messaggio che si sta scrivendo? Quando si scrive un messaggio in formato HTML, chi conosce questo linguaggio può trovare necessario personalizzare il messaggio modificandone direttamente l'origine. Dal menu "Visualizza" della finestra del messaggio in formato HTML scegliere "Modifica origine" : sopa la barra di stato della finestra appariranno tre linguette: Modifica, Origine e Anteprima. La prima è quella per la scrittura normale del messaggio, la seconda per visualizzare e modificare l'origine HTML e la terza per vederne i risultati. 3.7) Come creare velocemente le regole per la posta elettronica? Dopo aver selezionato l'intestazione di un messaggio (mail o news) possiamo scegliere dal menu "Messaggio" la voce "Crea regola dal messaggio" che ci permette di creare velocemente una regola in base al mittente del messaggio selezionato. Questo è utile ad esempio se siamo soliti suddividere in cartelle i messaggi di ciascun mittente che ci invia della posta frequentemente. 3.8) Come filtrare la posta indesiderata (spamming)? Un buon trucco per liberarsi dalla maggior parte dei messaggi inviati tramite spam è quello di "filtrare" i messaggi che non sono diretti al proprio indirizzo di posta elettronica, ma ad una serie (o gruppo) di altri indirizzi identificati da nomi tipo: MAIL@SDEM2.SURPLUSDIRECT.COM. Ad esempio creiamo una cartella "Posta indesiderata" dove Automaticamente vengono spostati tutti i messaggi non inviati al nostro indirizzo di posta elettronica. La regola da creare è la seguente: - dal menu Strumenti scegliere "Regole messaggi..." e "Posta elettronica" - cliccare sul pulsante "Nuova..." - nel campo delle condizioni del messaggio attivare la casella corrispondente a "In cui il campo "A" o "CC" del messaggio contiene contatti" - cliccare sulle parole "contiene contatti" evidenziate in blu nella parte inferiore della finestra - inserire il proprio indirizzo di posta elettronica e cliccare su "Aggiungi" - cliccare sul pulsante "Opzioni..." e scegliere "Il messaggio *non* comprende i contatti elencati di seguito" - spuntare l'opzione "Interrompi l'elaborazione di ulteriori regole" - premere OK nella finestra corrente e in quella successiva - scegliere ora l'opzione da effettuare per i messaggi che rispettano le condizioni appena selezionate. Ad esempio, se in precedenza è stata creata la cartella "Posta indesiderata" scegliere "Sposta il messaggio nella cartella specificata". Cliccare su "cartella specificata" evidenziato in blu e selezionare la cartella "Posta indesiderata" dalla finestra che segue. - dare un nome alla regola (ad esempio, "Posta indesiderata") e chiudere premendo "OK" le finestre di configurazione aperte. E` meglio evitare di cancellare o di non scaricare dal server i Messaggi indesiderati filtrati in base a tale regola, poiché il parametro di selezione infatti è piuttosto ampio e potreste perdere dei messaggi che invece sono "desiderati". Se invece spostate i messaggi nella cartella "Posta indesiderata", potete controllare se la regola non vi ha spostato anche messaggi che vi sono utili. Le mailing lists cui siete abbonati, ad esempio, finiranno nella Cartella "Posta indesiderata". Per evitare questo disguido create una regola per le vostre mailing list, impostando questa volta il mittente. 3.9) Posso chiedere una ricevuta di ritorno ? Si, ma solo con l'ultima versione di OE (per il download vedi 2.4) Per chiedere la ricevuta, devi spuntare la voce "Richiedi conferma di lettura" nel menu Strumenti della finestra di composizione messaggio. Per richiedere una conferma di lettura per tutti i messaggi, scegliere Opzioni dal menu Strumenti, quindi fare clic sulla scheda Conferme. Selezionare la casella di controllo Richiedi una conferma di lettura per tutti i messaggi inviati. ************************************************************************ Sono naturalmente gradite integrazioni alla presente -- Andrea :-{) - acme@i.am - http://i.am/acme